警民共创和谐 为民排忧解难

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古塔分局办证大厅作为公安机关窗口单位,始终把“服务人民”作为工作的出发点和落脚点,积极转变窗口作风,服务弱势群体,为群众解决实际困难。近日,办证大厅为一名临近高考的考生家长,解答了身份证件的难题,受到群众的高度赞扬。

市民王女士向办证大厅的民警咨询,称儿子下个月进行高考,身份证近期找不到了,王女士为此非常担忧,民警将辽宁省最新制证周期和高考考生绿色办证通道活动向王女士进行了介绍,王女士得知身份证现在最快只需9个工作日就能邮寄到本人手中,高考考生可能有更快的办证速度。王女士的喜悦之情溢于言表,并对如今公安机关推行的新举措表示赞赏,周围群众也称赞如今公安机关办事简便、程序合理,真正做到了便民,群众对户籍政策有了新的理解,让群众深刻感受到公安机关的关怀和温暖,树立了良好形象。